*Politica de Confidențialitate GDPR*

Ultima actualizare: 16.08.2025

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care e-roof.ro colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

*1. Informații colectate*

1.1. *Informații furnizate de utilizatori*
•⁠  ⁠Nume și prenume
•⁠  ⁠Adresa de e-mail
•⁠  ⁠Adresa de livrare
•⁠  ⁠Număr de telefon
•⁠  ⁠Detalii de plată (numai prin procesatori terți securizați)

1.2. *Informații colectate automat*
•⁠  ⁠Adresa IP
•⁠  ⁠Date de navigare pe site (cookie-uri și tehnologii similare)
•⁠  ⁠Timpul petrecut pe site și paginile accesate

*2. Scopul colectării datelor*

Folosim datele colectate pentru:
•⁠  ⁠Procesarea și livrarea comenzilor;
•⁠  ⁠Comunicarea cu clienții în legătură cu comenzile, produsele și serviciile noastre;
•⁠  ⁠Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site;
•⁠  ⁠Respectarea obligațiilor legale.

*3. Baza legală pentru prelucrarea datelor*

Prelucrarea datelor personale se face pe baza următoarelor temeiuri legale:
•⁠  ⁠Executarea unui contract (procesarea și livrarea comenzilor);
•⁠  ⁠Consimțământul explicit al utilizatorului pentru activități de marketing;
•⁠  ⁠Respectarea obligațiilor legale (facturare, raportare fiscală);
•⁠  ⁠Interesul nostru legitim (prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor).

*4. Partajarea datelor cu terți*

e-roof.ro poate partaja informațiile dvs. personale cu următorii terți:
•⁠  ⁠Servicii de curierat pentru livrarea comenzilor;
•⁠  ⁠Procesatori de plăți securizați (ex. Netopia);
•⁠  ⁠Autorități publice, dacă este necesar conform legii;
•⁠  ⁠Parteneri de marketing sau furnizori de servicii IT.

*5. Durata stocării datelor*

Păstrăm informațiile personale doar pe perioada necesară pentru a îndeplini scopurile menționate sau conform cerințelor legale.

*6. Drepturile utilizatorilor*

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
•⁠  ⁠Dreptul de acces la datele personale;
•⁠  ⁠Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete;
•⁠  ⁠Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”);
•⁠  ⁠Dreptul la restricționarea prelucrării;
•⁠  ⁠Dreptul la portabilitatea datelor;
•⁠  ⁠Dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor pentru scopuri de marketing;
•⁠  ⁠Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

*7. Securitatea datelor*

Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării.

*8. Utilizarea cookie-urilor*

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența pe site. Puteți gestiona preferințele legate de cookie-uri din setările browserului dvs.

*9. Modificări ale politicii de confidențialitate*

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar data actualizării va fi revizuită corespunzător.

*10. Contact*

Pentru întrebări sau solicitări legate de politica de confidențialitate, ne puteți contacta la:
•⁠  ⁠*Email:* contact@e-roof.ro
•⁠  ⁠*Telefon:* 0722.266809
•⁠  ⁠*Adresă:* SC FRIGOREB SRL - Vaslui, Str Calugareni, nr 102

Vă mulțumim pentru intrereseul arătat față de e-roof.ro și pentru intreaga dvs. încredere!